一个新的épidé亚洲流感击中法国。专家’质疑最好的faç我们对估计的造成疾病,可以使六百 死的。两个程序’干预是关于és, avec diffé检疫措施,公关évention和治疗。邀请人口ée à voter. Si c’est le programme A qui est adopté, expliquent les médecins, deux cents 人们将被保存ées. Si c’est le programme B,很可能是四百 人们会死。你选择什么解决方案 ?

困境的困境’épidémie est célèbre dans l’心理学史,特别是因为’il permet d’étudier la faç我们正在服用éCUSIONS以及您的大脑如何分析数据ées à他的性格。我们欠它à两个心理学家ISRAé链接,亚当特里克基和丹尼尔·卡纳曼,谁étudient alors les mé管辖我们的选择,包括评判性启发式,这些认知捷径的精神蓬乱苍蝇 ’分析由此提供的信息’环境才能参加D.écistic。研究人员é封面以及我们经常êtres peu rationnels…

困境的困境’épidémie de grippe apparaît en 1981 dans l’他们的一篇文章之一é : « 决定的框架和选择的心理 » (« Le contexte des dé选择的困境和心理学 »). Bien des années après,应用这些découvertes aux marchés é康诺斯,Kahneman得到了même le prix Nobel d’économie de 2002 pour avoir révélé会发生什么è个人和市场的某些看似不合理的选择és financiers.

但让我们回到困境’épidémie : il suffit de prêter un minimum d’注意数字,发现这两个程序使得可以确保勉强ê我的人数。但是,如果l’on demande àR的志愿者épondre sans trop réfléchir, 72 % d’在他们之间选择程序 a,突出显示人数ées, comme le montrent les两个心理学家ISRAé连接。然后指定框架效果 (框架效果) l’influence qu’练习我们的练习écision la façon dont sont présentées les donné他们必须让我们做出选择。

我们真的可以éfinir la rationalité ?

Tversky和Kahneman Précisent : « L’explication et la pré人们的愿景,日常生活中的社会科学,经常在公关处休息ésupposé我们是理性的。但是D.é结束理合金é仍然引起了D.ébats, et il est géné接受理性选择必须至少符合两个暴击ères : constance et cohérenct。金色étude, nous dé曲折的过程é鲜明的人违反系统ématiquement ces critères. »

对于研究人员来说,这个词 框架 – « contexte »  ou « cadre décisionnel » – correspond à设计需要的主题的设计é苹果酒有行为,ré苏拉特和相关的不确定因素és à一个特定的选择。框架é因此不仅悬而未决于玛尼ère dont le problème est formulé但也是价值观,习惯和人格特质é de l’individu.

L’上下文的效果变为甲板çu

F Açon dont sont présentés les élé这使得一个dé因此,CISTIM在很大程度上影响了我们的选择è无意识。确实,A.étude menée par Simon Gächter et ses collègues, publiée en 2009 dans le 中国经济行为与组织杂志表明米ê应该的人ê意识到这种认知偏见涉及其缺点é。的主题’expérience, bien à他们的知识,是年轻的研究人员économie d’une université allemande, qui é恰好恰好取d的过程écision. Au moment où他们必须发送他们的学术形式’年度注册,一半é d’entre eux dé涵盖一个指示财务处罚è如果延迟违规行为,将采取éS管理员,而参与者’其他小组是通知的és qu’他们将减少费用’ils s’inscrivent à l’先进的。在这两种情况下,总和à payer sont é季后赛。但是,93 占年轻人的百分比ç你的制裁威胁’提前注册,反对67 % de ceux à qui l’on a promis une réduction.

营销专家了解它 :背景也影响我们的选择’achat. Dès 1988, quelques années après les premières études sur l’框架效应,发表的文章é dans le 消费者研究杂志 a montré那个哈希肉包装ée présentant l’étiquette « 75 % de viande maigre »卖得比那些更好’étiquette indiquait « 25 % de matières grasses ». D’ailleurs, pour é乘坐这种通信运营商’框架效果,ré眼镜然后施加é营养图和统一提到és.

您更喜欢购买碎肉戳“75%瘦肉”或“25%脂肪”?大多数人选择第一个......

但是,C.’在另一个区域’框架效果最多étudié et le plus exploité指导我们的选择 : celui de la santé. Plusieurs é来自ANN的田园ées 1980, ont mis en évidence l’矛盾的影响’une communication né。例如,把’重点效果élétères des vaccins plutô在个人和集体的福利上经常与r转换é疫苗覆盖的捕获。À l’反向,如果我们使用这个« stratégie de la perte »强调d的数量écès supé在谁’不要进行公关考试é肿瘤学院à那些r的人égulièrement dé要跟踪,控制更多主题ô如果我们沟通了é sur les bénéfices du dépistage.

Bénéfices ou inconvé疫苗和乳房X线照片  ?

因此,在 1995, lors d’une expérience publiée dans 健康心理学,130名 femmes n’ayant jamais réalisé乳房X线摄影愿景é deux versions d’un même film : la première soulignait les bénéfices de l’考试,产生的第二种风险’absence de contrôle. Dans l’année跟随,看到第二个版本的人,建在框架上é可能的风险,有été plus nombreuses à se soumettre à l’考试那些我们所展示的人é les avantages.

因此,如果一个在PR中,我们可以获得更好的疫苗保护é感觉到优势,但更好的Pré如果我们提出了所发生的风险,对癌症进行诉讼 : l’effet de cadrage n’并不总是COHérent et dépend certainement d’autres mé影响我们的d的精神病écisions. L’un d’它们恰恰依赖于冒险的风险概念。因为脱臼之间存在阴影é和死亡的风险,当它的时候’为我们的健康做出选择é. Et c’est lors des dérisquings.ées que le rô这些上下文表现在所有权力中,如’ont montré des chercheurs de l’universitéCarnegie-Mellon,États-Unis.

在他们的é托德,志愿者不得不参加一个décision dans deux scénarios à haut risque, mais l’提出潜在的收益,是’其他损失。平行è科学家们记录了’activité cérér的成像中的brale ejectsésonance magné功能勾选。所以,拿一个dé在放置的背景下cisision’专注于可能的béné对于较小的心理努力,而不是在框架中做出选择é提到了一些损失。并且是é后者苹果酒需要même é心理能量比选择行为à risque.

康娜î因此,损失和冒险équivalents d’认知观点 : cela nous « coûte ». Voilà pourquoi les scénarios qui é希望可能的损失甚至是décèS,在健康领域é augmentent les dé善良的群集,就像那些放的人’专注于可能的风险导致主题à拿所有的décisions nécessaires pour les éviter ;他们得到治疗。

人民âgé是影响最大的çables

其他éristique de l’effet de cadrage : il n’生命期间不是恒定的。例如,儿童不是很敏感,因为它们是é对定量碱的测试 : « Quelle est la déCIST允许我的CILIT’有最多的饼干 ? » Le contexte a peu d’重要性,他们的选择é只占潜在和免疫增益édiat.

当你长大时,定性推理正在加强é定量需求和时间维度扮演rô中央。青少年是à un stade intermédiaire complexe :他们仍然有这个婴儿潮流à寻找重要的收益édiat,但他们必须éjàcompà长期和事实’根据b定位他们的选择éné潜在的期货,也许是être plus élevés. C’正是这种倾向à变得更加理性,使成年人矛盾更敏感à la façon dont sont présentés les éléments nécessaires à la prise d’une décision.

72%的经验科目“宁愿”在流感疫情期间拯救600人中的200人,让死亡400人。结果是一样的!但它似乎更积极......

L’因此,框架效应是最标记的é chez les personnes âgées. D’autant qu’il est amplifié通过一定的刚性é心理,使其复杂的是dé不寻常的病例(作为老化,我们不那么精神上灵活),并由régulation des émotions plus faible.

Dè当人们的时候âgé更有可能’être « dominées »通过上下文’他们必须选择他们的健康é. La façon dont on leur pré感觉可能是r.é颂歌,员工的倾向édical à尽量减少风险和à mettre l’accent sur les béné专用,或事实’它们过于谨慎,这使得出现了最前沿è我的潜力,有时会产生é不合理的病例。

我们必须意识到偏见

在é研究人员已经计算出了上下文偏见é人们的倾向âgées à accepter une prothè由国家休息 :例如,它是支持érieure en Italie, où,出于文化原因,风险’opération sont présentés de la faç我们尽可能不令人震惊,做好准备。ée aux États-Unis, où les médecins ont tendance à解释一下所有的并发症éventuelles.

是否有可能’échapper à l’effet de cadrage ?没有信息,就像’ont démontréTversky和Kahneman,n’是完全中立的。不是’importe quel élément d’une décision dé从M的情况下挂起ême où il est communiqué et interprété. L’important est donc d’en ê有意识的,和s’arrêr的réflé不仅是来自的内容’être dit, mais aussi à la façon dont cela a été présenté. Pour les dé健康领域的重要案例é,财务,但也在政治或社会背景下,它对此有用’试着拍摄另一个观点évaluer l’这种变化对我们的影响écision finale. 

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